Zone Légale

Colunex Portuguesa, SA (ci-après dénommée Colunex) est soucieuse de la confidentialité de ses clients et utilisateurs de son site Web.
Dans le cadre de la fourniture de produits / services, Colunex a besoin de collecter régulièrement certaines données personnelles de ses clients, c’est-à-dire des informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable («personne concernée»), telles que le nom, le numéro de identification fiscale, numéro de téléphone, adresse e-mail, entre autres. Cependant, nous sommes conscients que l’utilisation de vos données personnelles nécessite qu’elles soient traitées consciemment et sur la base d’une relation de confiance.

D’autre part, l’interaction de plus en plus régulière de nos clients via nos sites Web nécessite également, dans certains cas, la collecte d’informations personnelles auprès de l’utilisateur afin d’utiliser les services fournis par Colunex, ou dans d’autres cas, pour améliorer les performances des applications. , la collecte de données depuis votre ordinateur, au travers de petits fichiers connus du grand public sous le nom de cookies.

La politique de confidentialité et de protection des données personnelles vous aide à comprendre comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous achetez nos produits / services ou visitez nos sites Web.

Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires ou clarifier tout doute concernant cette politique de confidentialité et de protection des données personnelles, il vous suffit de contacter Colunex par les moyens suivants:

Colunex Portuguesa, S.A.
Département de la protection des données A / C
Bâtiment Colunex
Rua da Estrada Velha
4585-610 RECAREI
ou à l’adresse email: dpd@colunex.com

Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Colunex s’engage à protéger la vie privée de ses clients dans l’acquisition et l’utilisation de ses produits et services, ainsi que dans l’utilisation des sites Web, en assurant des développements technologiques qui offrent des expériences en ligne sécurisées.

Les utilisateurs ont la possibilité de naviguer sur la plupart des sites Colunex sans avoir à fournir d’informations personnelles. Cependant, parfois, des informations sont nécessaires pour fournir certains services demandés par les utilisateurs et les clients (téléchargement de catalogues, etc.).

Cette politique de confidentialité et de protection des données personnelles vous aide à comprendre comment nous collectons, traitons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez nos sites Web et lorsque, en général, vous utilisez nos produits / services.

En mettant ses données personnelles à la disposition de Colunex, le Client reconnaît et consent à ce qu’elles soient traitées conformément à la présente Politique de Confidentialité et de Protection des Données Personnelles et aux règles et principes contenus dans les termes et conditions des services utilisés. Dans cette mesure et en ce qui concerne le traitement des données personnelles, il est conseillé au Client de lire la présente Politique de Confidentialité ainsi que les Conditions Générales qui régissent l’offre des différents produits et services Colunex. Si nous avons l’intention d’apporter des modifications à cette politique, nous publierons ces modifications sur www.colunex.com et vous recommandons de consulter la date de la dernière mise à jour, qui se trouve à la fin de cette page.

Concepts

DONNÉES PERSONNELLES

Les Données Personnelles désignent toute information, de quelque nature que ce soit et quel que soit son support, y compris le son et l’image, relative à une personne physique identifiée ou identifiable (titulaire des données). Une personne identifiable est une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un numéro d’identification ou à des éléments plus spécifiques de son identité physique, physiologique, psychologique, économique, culturelle ou sociale.

COLLECTE DE DONNÉES

Quelles données Colunex collecte-t-elle?

Normalement, les données personnelles collectées par Colunex sont limitées au nom, à l’adresse, au numéro de téléphone ou à l’email, mais d’autres données nécessaires pour fournir des produits ou services, telles que l’adresse, le numéro de contribuable, entre autres, peuvent être collectées.

Quand ces données personnelles sont-elles collectées?

En général, les données personnelles sont demandées lorsque le Client achète ou a l’intention d’acheter l’un de nos produits / services ou d’effectuer certaines fonctionnalités sur les sites Internet de Colunex.
Colunex respecte votre droit à la vie privée et ne collecte aucune information personnelle vous concernant sans votre consentement préalable.
Certaines des données personnelles sont obligatoires pour fournir le produit / service. Colunex vous informera de cette obligation et en cas de manque ou de fourniture incorrecte des données requises, Colunex ne sera pas en mesure de fournir le produit / service contracté. La fourniture de données incorrectes ou inexactes relève de votre seule responsabilité.

Quel est l’objectif de la collecte de données personnelles?

En règle générale, les données personnelles collectées auprès des clients sont destinées à la fourniture de produits / services et à la facturation respective, à la gestion et à l’évaluation de la relation contractuelle avec le client, à l’adaptation des produits / services aux besoins et intérêts du client, aux actions de communication, marketing ou publicité de Colunex et / ou de sociétés tierces (sous-traitants). Vos données personnelles seront également traitées pour répondre à vos questions, suggestions ou réclamations.

Qui est responsable du traitement des données personnelles?

Le responsable du traitement des données personnelles est Colunex Portuguesa, S.A.

Sous-traitants et transfert de données personnelles Les données personnelles, y compris les bases de données et autres opérations, peuvent, selon les termes et conditions légalement définis, être hébergées, partagées et communiquées à des tiers.
Nous pouvons vous permettre de recevoir des initiatives marketing et des promotions, mais uniquement si vous avez indiqué dans vos préférences de communication que vous êtes intéressé par les communications en question.
Nous pouvons également partager vos informations avec nos distributeurs, c’est-à-dire les magasins de revente qui soient plus proches de chez vous, qui peuvent vous contacter pour donner suivie à vos demandes et potentielle commande et des entreprises qui fournissent des services d’assistance (par exemple, des sociétés de crédit ou des sociétés de gestion de courrier) et qui nous aident à commercialiser nos produits et services (par exemple, des fournisseurs de transport). Ces entreprises peuvent avoir besoin d’informations de votre part pour exercer leurs fonctions. Ces sociétés ne sont pas autorisées à utiliser les informations que nous partageons avec elles à d’autres fins.
Nous pouvons divulguer des informations spécifiques à la demande du gouvernement, en réponse à une action en justice, si la loi l’exige, pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité d’autrui. Nous ne fournissons pas d’informations à ces entités ou sociétés à des fins commerciales ou marketing.
Les données personnelles peuvent également être mises à la disposition des tribunaux et autres autorités compétentes, dans le strict respect des dispositions de la loi, notamment lorsqu’elles sont nécessaires à la résolution de litiges et pour des activités liées à la protection de la sécurité publique, de la défense et de la sécurité du État et la prévention, l’enquête ou la détection des infractions pénales.
Colunex peut également faire appel à des sous-traitants pour tout ou partie des finalités identifiées ci-dessus, ainsi que pour la maintenance, l’hébergement et la gestion de ses systèmes et équipements informatiques, dans les conditions autorisées par la législation qui réglemente le traitement des données personnelles, ces entités y étant tenues pour garder la confidentialité et pour garantir la sécurité des données des clients de Colunex, et ne doit pas utiliser ces données à d’autres fins, ou pour leur propre bénéfice, ni les lier à d’autres données dont ils disposent.

Quelle est la durée de conservation des données personnelles?

Vos données personnelles ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à la fourniture du produit / service, ou au respect des obligations légales de Colunex (y compris les garanties de produit / service) et pendant les périodes légalement définies.