Área Legal

A Colunex Portuguesa, SA, (de ora em diante designada por Colunex) preocupa-se com a privacidade, nomeadamente dos seus clientes e utilizadores do seu website.
No âmbito do fornecimento de produtos/serviços, a Colunex necessita de recolher regularmente alguns dados pessoais dos seus clientes, ou seja informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável («titular dos dados»), como por exemplo o nome, o número de identificação fiscal, o número de telefone, o endereço electrónico, entre outros. No entanto, estamos cientes que a utilização dos seus dados pessoais requer que a mesma se processe de forma consciente e com base numa relação de confiança.

Por outro lado, a interação cada vez mais regular dos nossos clientes através dos nossos Websites também requer, nalguns casos, a recolha de informações pessoais do utilizador com vista à utilização de serviços prestados pela Colunex, ou noutros casos, para melhorar a performance das aplicações, a recolha de dados do seu computador, por intermédio de pequenos ficheiros conhecidos do público em geral como cookies.

A Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais ajuda-o a perceber como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais quando adquire os nossos produtos/serviços ou visita os nossos Websites.

Poderá obter informação adicional ou esclarecer qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais, bastando para o efeito contatar a Colunex pelos seguintes meios:

Colunex Portuguesa, S.A.
A/C Departamento de Proteção de Dados
Edifício Colunex
Rua da Estrada Velha
4585-610 RECAREI
ou para o endereço de correio eletrónico: dpd@colunex.com

Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais

A Colunex está empenhada em proteger a privacidade dos seus Clientes na aquisição e utilização dos seus produtos e serviços, bem como na utilização dos Websites, garantindo tecnologicamente desenvolvimentos que ofereçam experiências online seguras.

Aos utilizadores é dada a possibilidade de navegar pela maior parte dos sites da Colunex sem que seja necessário fornecer informações pessoais. No entanto, por vezes, são necessárias informações para o fornecimento de determinados serviços solicitados pelos utilizadores e Clientes (download de catálogos, etc.).

Esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais ajuda-o a compreender como recolhemos, tratamos e protegemos os seus dados pessoais quando visita os nossos Websites e quando,de forma geral, utiliza ou nossos produtos/serviços.

Ao disponibilizar os seus dados pessoais à Colunex, o Cliente reconhece e consente que os mesmos sejam processados de acordo com esta Política de Privacidade e de Proteção de Dados Pessoais e com as regras e princípios constantes nos termos e condições dos serviços utilizados. Nesta medida e no que se refere ao processamento dos dados pessoais, aconselha-se o Cliente a ler a presente Política de Privacidade conjuntamente com os Termos e Condições que regulam a oferta dos diversos produtos e serviços da Colunex. Se for nossa intenção efetuar alguma alteração a esta Política, colocaremos as referidas alterações em www.colunex.com e recomendamos a consulta da data da última actualização, presente no final desta página.

Conceitos

DADOS PESSOAIS

Entende-se por Dados Pessoais qualquer informação, de qualquer natureza e independentemente do respetivo suporte, incluindo som e imagem, relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (titular dos dados). É considerada identificável a pessoa que possa ser identificada direta ou indiretamente, designadamente por referência a um número de identificação ou a mais elementos específicos da sua identidade física, fisiológica, psíquica, económica, cultural ou social.

RECOLHA DE DADOS

Quais os dados recolhidos pela Colunex?

Normalmente, os dados pessoais recolhidos pela Colunex limitam-se ao nome, endereço, número de telefone ou correio eletrónico, mas poderão ser recolhidos outros dados necessários ao fornecimento de produtos ou serviços, tais como morada, número de contribuinte, entre outros.

Quando são recolhidos esses dados pessoais?

Em geral, os dados pessoais são solicitados quando o Cliente adquire ou pretende adquirir um dos nossos produtos/serviços ou executar determinadas funcionalidades nos Websites da Colunex.
A Colunex respeita o seu direito à privacidade e não recolhe qualquer informação pessoal sobre si sem o seu prévio consentimento.
Alguns dos dados pessoais são de fornecimento obrigatório para o fornecimento do produto/serviço. A Colunex informará dessa obrigatoriedade e na eventualidade de falta ou de fornecimento incorreto dos dados exigidos, a Colunex não poderá fornecer o produto/serviço contratado. A disponibilização de dados incorretos ou inexatos é da sua exclusiva responsabilidade.

Qual a finalidade da recolha dos dados pessoais?

Em regra, os dados pessoais recolhidos junto dos Clientes destinam-se ao fornecimento de produtos/serviços e respectiva faturação, à gestão e avaliação da relação contratual com o Cliente, à adaptação dos produtos/serviços às necessidades e interesses do Cliente, a ações de comunicação, marketing ou publicidade da Colunex e/ou de empresas de terceiros (subcontratantes). Os seus dados pessoais também serão tratados para responder às suas dúvidas, sugestões ou reclamações.

Quem é responsável pelo tratamento dos dados pessoais?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é a Colunex Portuguesa, S.A.

Subcontratantes e Transferência de dados pessoaisOs dados pessoais, incluindo as bases de dados e outras operações, poderão, nos termos e condições legalmente definidos, ser alojados, partilhados e comunicados a Terceiros.
Poderemos viabilizar que lhe sejam enviadas iniciativas de marketing e promoções, mas apenas se tiver indicado nas suas preferências de comunicação que está interessado nas comunicações, em questão.
Também poderemos partilhar informações com empresas que nos prestam serviços de suporte (por exemplo, empresas de crédito ou empresas de gestão de correio) e que nos ajudam a comercializar os nossos produtos e serviços, (por exemplo, fornecedores de transportes). Estas empresas poderão necessitar de informações suas para realizar as respectivas funções. Estas empresas não estão autorizadas a utilizar as informações que partilhamos com as mesmas para qualquer outro fim.
Poderemos divulgar informações específicas mediante solicitação governamental, em resposta a uma ação judicial, caso seja exigido por lei, para proteger direitos, propriedade ou segurança de terceiros. Não fornecemos informações a estas entidades ou empresas para fins comerciais ou de marketing.
Os dados pessoais poderão, ainda, ser disponibilizados aos tribunais e às demais autoridades competentes, no estrito cumprimento do disposto na lei, designadamente quando se revelem necessários para a resolução de litígios e para atividades relativas à proteção da segurança pública, da defesa e segurança do Estado e à prevenção, investigação ou deteção de ilícitos criminais.
A Colunex pode também recorrer a subcontratantes para a totalidade ou parte das finalidades acima identificadas, bem como para a manutenção, alojamento e gestão dos seus sistemas e equipamentos informáticos, nos termos permitidos pela legislação que regula o tratamento de dados pessoais, ficando estas entidades obrigadas a guardar sigilo e a garantir a segurança relativamente aos dados dos Clientes da Colunex, não devendo utilizar esses dados para quaisquer outros fins, ou em benefício próprio, nem relacioná-los com outros dados que possuam.

Qual o período de conservação dos dados pessoais?

Os seus dados pessoais são conservados apenas durante o período de tempo necessário para o fornecimento do produto/serviço, ou para o cumprimento de obrigações legais da Colunex (incluindo garantias de produto/serviços) e pelos períodos legalmente definidos.