Garantias

Todos os produtos adquiridos na Colunex beneficiam de uma garantia legal de conformidade de 3 (três) anos a contar da respetiva entrega ao cliente, desde que cumpridas as condições de garantia da marca.

Consoante o produto adquirido, poderá beneficiar de um prazo de garantia superior. Consulte a tabela abaixo para mais informações.

Serviços técnicos

– O serviço técnico de deslocação durante a garantia do produto é gratuito desde que sejam cumpridas as condições da mesma.
– A deslocação fora do período de garantia terá um custo associado.
– O custo da reparação fora da garantia será determinado após verificação do caso específico.

Contactos pós-venda:

– email: spv@colunex.pt

– correio postal: Rua da Estrada Velha 932 – Edifício Colunex, 4585-610 Recarei;

– telefone: 226 088 000 de Segunda a Sexta-feira das 9h às 18h00, exceto feriados nacionais e locais (estes horários estão sujeitos a alterações);

– Os custos com a devolução ou recolha de artigos não conformes, dentro do período da Garantia, serão suportados pela Colunex Portuguesa S.A.